O mercado de móveis planejados é um segmento que vem crescendo nos últimos anos, impulsionado pela demanda por personalização, qualidade e funcionalidade dos ambientes.
Segundo a Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário (Abimóvel), o setor faturou R$ 69,1 bilhões em 2019, um aumento de 6,3% em relação a 2018.
No entanto, esse mercado também é bastante competitivo e desafiador, exigindo que as lojas de móveis planejados se diferenciem da concorrência e conquistem a confiança e a fidelidade dos clientes.
Para isso, é preciso investir em estratégias de marketing eficientes e inovadoras, que possam atrair, engajar e encantar os consumidores.
O marketing para loja de móveis planejados envolve desde a definição do público-alvo, da proposta de valor e do posicionamento da marca, até a criação de campanhas, conteúdos e canais de comunicação que gerem valor e relacionamento com os clientes.
Neste artigo, vamos te apresentar algumas dicas de como fazer isso. Está preparado? Então vamos lá!
Defina o seu Público-alvo
O primeiro passo para elaborar uma estratégia de marketing para loja de móveis planejados é definir o seu público-alvo, ou seja, o perfil dos clientes que você quer atingir com os seus produtos e serviços.
Para isso, você pode fazer uma pesquisa de mercado, analisar os dados dos seus clientes atuais e potenciais, e criar personas, que são representações fictícias dos seus clientes ideais.
As personas devem conter informações como nome, idade, gênero, renda, localização, hábitos, preferências, necessidades, dores e objetivos dos seus clientes. Por exemplo:
- Maria, 35 anos, casada, mãe de dois filhos pequenos, arquiteta, mora em um apartamento de 80 m² na zona sul de São Paulo. Ela gosta de decoração moderna e funcional, busca por móveis planejados que otimizem o espaço e facilitem a organização da casa. Ela tem um orçamento limitado e procura por lojas que ofereçam boas condições de pagamento e garantia de qualidade.
- João, 28 anos, solteiro, engenheiro civil, mora em uma casa de 120 m² na zona norte do Rio de Janeiro. Ele gosta de decoração sofisticada e personalizada, busca por móveis planejados que expressem o seu estilo e valorizem os ambientes. Ele tem um orçamento alto e procura por lojas que ofereçam projetos exclusivos e atendimento diferenciado.
Ao definir o seu público-alvo e as suas personas, você poderá direcionar melhor as suas ações de marketing para loja de móveis planejados, comunicando-se com a linguagem adequada e oferecendo soluções que atendam às expectativas dos seus clientes.
Proposta de Valor
O segundo passo para elaborar uma estratégia de marketing para loja de móveis planejados é definir a sua proposta de valor, ou seja, o diferencial que faz com que os seus clientes escolham a sua loja em vez da concorrência.
A proposta de valor deve responder à pergunta: por que os clientes devem comprar os seus móveis planejados?
Para definir a sua proposta de valor, você deve identificar os benefícios que os seus móveis planejados oferecem aos seus clientes em termos de qualidade, design, funcionalidade, durabilidade, preço, atendimento etc.
Você também deve analisar os pontos fortes e fracos da sua loja em relação aos seus concorrentes e destacar as suas vantagens competitivas.
A proposta de valor deve ser clara, objetiva e convincente. Ela deve ser comunicada em todos os seus materiais de marketing para loja de móveis planejados. Por exemplo:
- A sua loja oferece móveis planejados com design exclusivo e personalizado para cada cliente.
- A sua loja oferece móveis planejados com materiais de alta qualidade e garantia de 10 anos.
- A sua loja oferece móveis planejados com preços acessíveis e condições de pagamento facilitadas.
- A sua loja oferece móveis planejados com entrega rápida e montagem gratuita.
Ao definir a sua proposta de valor, você poderá atrair e fidelizar os seus clientes, mostrando-lhes os motivos pelos quais a sua loja é a melhor opção para comprar móveis planejados.
Crie um site e um blog
O terceiro passo para elaborar uma estratégia de marketing para loja de móveis planejados é criar um site e um blog para a sua loja.
O site é o cartão de visitas da sua loja na internet, onde você pode apresentar a sua marca, os seus produtos e serviços, os seus projetos realizados, os seus depoimentos de clientes, os seus contatos etc. O site deve ser bonito, funcional, responsivo e otimizado para os mecanismos de busca (SEO).
O blog é uma ferramenta poderosa para gerar tráfego, autoridade e relacionamento com os seus clientes. No blog, você pode publicar conteúdos relevantes e educativos sobre o universo dos móveis planejados, como dicas de decoração, tendências, novidades, curiosidades etc.
O blog deve ser atualizado com frequência, ter uma linguagem simples e envolvente e conter chamadas para ação (CTAs) que levem os leitores a interagir com a sua loja.
Ao criar um site e um blog para a sua loja, você poderá aumentar a sua visibilidade online, gerar mais leads (potenciais clientes) e converter mais vendas.
Use as Redes Sociais
O quarto passo para elaborar uma estratégia de marketing para loja de móveis planejados é usar as redes sociais para divulgar a sua loja e se conectar com os seus clientes.
As redes sociais são canais de comunicação rápidos, dinâmicos e interativos, que permitem que você compartilhe conteúdos variados, como fotos, vídeos, stories, lives etc.
As redes sociais mais indicadas para o marketing para loja de móveis planejados são o Instagram, o Facebook e o Pinterest. Essas redes sociais são focadas em imagens e permitem que você mostre os seus móveis planejados em diferentes ambientes, inspirando e encantando os seus seguidores.
Você também pode usar as redes sociais para divulgar promoções, eventos, sorteios etc.
Para usar as redes sociais de forma eficiente, você deve definir uma frequência e um horário de postagem, criar um calendário editorial com temas variados e relevantes, usar hashtags relacionadas ao seu segmento, responder aos comentários e mensagens dos seus seguidores, monitorar os resultados das suas publicações etc.
Ao usar as redes sociais para o marketing para lojas de móveis planejados, você poderá ampliar o seu alcance online, gerar mais engajamento e fidelização dos seus clientes.
Conclusão
Neste artigo, apresentamos algumas estratégias de marketing para lojas de móveis planejados. Essas estratégias podem ajudar você a aumentar a sua visibilidade online, gerar mais leads e vendas e se diferenciar da concorrência.
Espero que você tenha gostado deste post. Se você quiser saber mais sobre conteúdos como esse, não deixe de acompanhar o meu blog. E se você gostou deste post, compartilhe nas suas redes sociais com os seus amigos. Até a próxima!